*   >> Lese Utdanning Artikler >> money >> personal finance

Automat Hjem Basert Internet Business

eie din egen Internett-bedrift er en drøm for mange. Dessverre har de fleste ikke er klar over kostnadene ved å drive slik virksomhet i form av tid. Mellom å sette opp og vedlikeholde ditt nettsted, markedsføring av området, skape produkter og kundeservice, ender du opp med å jobbe mer enn en fulltidsjobb. Selv om det er visse oppgaver som du må håndtere selv, det er vanligvis enda flere oppgaver som kan automatiseres eller outsourcet. En av de mest tidkrevende aspekter ved å drive en bedrift er kundesupport - spesielt hvis du selger programvare.

Mange ganger, vil du finne deg selv å svare på de samme spørsmålene om og om igjen, som er noe som kan være delvis automatisert. En flott måte å kutte ned på mye av din støtte forespørsler er å sette opp en online help desk med en kunnskapsbase på nettstedet ditt. En help desk vil gjøre det mulig for kunder å besøke nettstedet ditt og gå gjennom en rekke spørsmål og svar som vil prøve å løse sine problemer uten behov for menneskelig inngripen. Men hvis de ikke finner en løsning, de kan da sende inn en support billett for å få hjelp. Du kan finne en fin online help desk programvare på Kayako.

Hvis du får en masse forespørsler om støtte, vil dette definitivt være et flott alternativ for deg. En annen måte du kan kutte ned på støtte forespørsler er å sette opp en "Ofte stilte spørsmål" side og plassere den på ditt nettsted. Hvis du vil bruke dette alternativet, oppretter en ny web-side og skriv ut noen spørsmål som du mottar eller eventuelle spørsmål du tror dine kunder kan spørre og deretter svare på dem. Din FAQ kanskje se omtrent slik ut: Spørsmål: Er programvaren er kompatibel med Windows Vista operativsystem? Svar: Ja, er vår programvare kompatibel med Vista.

In tillegg kan du også lage 'svar' maler for spørsmål du får på en vanlig basis. For å gjøre dette, åpner en teksteditor og skriv inn din e-postmelding som vil bli brukt til å svare på spørsmål. Lagre den nye malen i en lett tilgjengelig mappe. Hvis du gjør dette for hver potensielle spørsmål, kan du enkelt kopiere svaret fra malen og lim den inn i din e-post svarer hver gang du mottar en standard spørsmålet. Noen e-postprogrammer vil gjøre deg i stand til å skape det som kalles stasjonær. Du kan bruke denne funksjonen til å lage dine maler.

Du vil bli overrasket over hvor mye tid du vil spare hver dag ved å automatisere en del av din anmodning om kundesupport. Men det er mange andre ting du kan gjøre for å automatisere noen daglige oppgaver. Som en Intern

Page   <<       [1] [2] >>
Copyright © 2008 - 2016 Lese Utdanning Artikler,https://utdanning.nmjjxx.com All rights reserved.