*   >> Lese Utdanning Artikler >> money >> small business

Hvordan lage et godt kundeforhold?

Spesielt er jeg forskjellig fra online markedsføring. Men det kommer til kundeservice. Hvorfor gjelder uansett hvilken plattform du bruker dine kunders selskapet og de samme reglene.

Forholdet mellom en god klient, har noe å være på toppen av din sjel din bedrift. De kan kommunisere med dem og få empati i sin tilnærming. Dette vil lønne seg i det lange løp.

Det er ikke så vanskelig å gjøre når du er en entreprenør som meg, men det skal kommuniseres til alle ansatte.


Faktum er at hver verdsatt, for å prøve og gå med dine kunder til et script skritt fremover. Nå kan du by på, og selv en liten reduksjon i, eller kanskje en kupong. Han kunne bare gå inn å fortelle dem hvor mye jeg setter pris på din egendefinerte. Dette er den type atferd som du komme tilbake for flere stopp.

Hvis kunden har et problem, viser det virkelige problemet. Det er ikke noe verre enn å ha inntrykk av at se ditt problem. Det motsatte problemet er håndtert i tillegg, og la dem fortelle sine erfaringer med sine venner.

Dette er en fin måte å fokusere på kundenes behov, de forstyrret mer informasjon.

Vi vet alle at kan være en feil. I dette tilfellet, har erkjent og for å kompensere for eventuelle feil. Du vil finne kunder positivt svare på dette, og ikke ta deg av, tar du feil.

Hvis kunden ikke (det skjer!), Så du trenger å be om unnskyldning og forklare forretningsprosesser eller for å vise hvor de har gjort en feil. La meg forklare, ufeilbarlig og høflig, og enklere å forstå og akseptere at det er et problem.


Dersom kunden krever en tilbakebetaling Årsaken er mer effektiv håndtering av denne transaksjonen og etter planen på den tiden. Nei, du er vanskelig å komme tilbake. Denne situasjonen, som for, hvis den ikke behandles på riktig måte. Hvis du ikke er fornøyd, de spare deg, tillit og vilje. Det er morsomt, kan enkelte bedriftseiere være så nærsynt. Jeg tror at dette er sannsynligvis fordi fordelene med behandlingen er riktig skjulte ting, men de er og vil drivstoff din bedrift i fremtiden, og andre steder. Det er flere måter å vise generøsitet til sine kunder og langsiktig bistand.

Bare tenk på hvordan du ønsker å bli vurdert, og plutselig blir det lettere.

Det er veldig enkel feil å vise kundene dine som et måltid billett. Dette showet, så det hjelper med hva det er som de ønsker. Alltid være klar over hva det er at selskapet lykkes. Hvis du vet at det er alltid bra å bruke navnene deres, hvis du kan. Det

Page   <<       [1] [2] >>
Copyright © 2008 - 2016 Lese Utdanning Artikler,https://utdanning.nmjjxx.com All rights reserved.