Jeg har hatt mange problemer i det siste med å kjøpe ting og ha dem dø for en eller annen grunn. Jeg har fått ganske god på å ringe kundeservice for å få dem til å erstatte det om det er ute av garantien eller ikke.
Det første du trenger å gjøre er å ha all informasjonen din hendig når du ringer kundeservice, slik at når de ber om det, vil sin rett der, og det er relativt rask.
Neste de vil ha deg ut av en adresselapp slik at du kan sende den tilbake til dem, og når de får det de vil sende ut den nye.
Jeg har hatt dette skje med to forskjellige Sansa Klipp av Sandisk at jeg hadde kjøpt til jul i fjor, og en volumknappen brøt og nifs nok et par dager etter at de har sendt meg en ny en for det, andre brøt også. De hadde ikke engang spørsmålet noe de fleste bedrifter vil erstatte et defekt element innen det første året, uavhengig av at du trenger en kvittering eller ikke. Jeg fikk en av mine Sansas av av Ebay og den andre fra Amazon. Alt de trengte var serienumrene og de hadde ikke noe problem å erstatte dem begge.
Jeg må si Sansa er en virkelig flott selskap, og jeg er glad når jeg gjorde vurderinger på MP3-spillere jeg gikk med dem fordi de er så høflige og hjelpsomme. Sjekk alltid vurderinger før du gjør et viktig kjøp det gjør en verden av forskjell.
Hvis du ikke finner kundeservice på boksen eller ikke holde boksen du kan alltid gå til deres hjemmeside og slå det opp der.
Hvis for noen grunn de gi deg noen problemer be om å få snakke med en leder, ikke ta nei for et svar.
Med MP3-spillere holde alle papirene og esken den kom i, dette gjør det mye lettere å få den informasjonen du trenger. De fleste selskaper vil bare gjøre dette en gang, så en gang høflighet erstatning, men etter at de ikke vil gjøre det igjen så virkelig ta godt vare på din MP3-spiller.