Det er åpenbart mer til det enn det alene, men overraskende mange tror sitron lov gjelder for mindre problemer eller en forandring i hjertet om å gjøre kjøpet til å begynne med. Men, hvis du er den heldige mottaker (pun intended) av en sitron her er de grunnleggende skritt å ta når du søker sitron lov.
Først vil du ønsker å finne ut om bilen i første 12-20 -Fire måneder har hatt reparasjoner for samme problem tre eller flere ganger eller forhandleren har holdt bilen for reparasjoner i mer enn tretti dager.
For det andre må du skaffe de spesifikke sitron loven retningslinjer for staten . Det er variasjon i sitron lov fra stat til stat. Pass på at du får retningslinjer fra en pålitelig kilde, og sørge for at de er up-to-date.
Tredje, sende rekommandert et skriftlig varsel (beholde en kopi til ditt arkiv) av problemet (s) til forhandleren. Dette brevet sendes hvis forhandleren har unnlatt å tilfredsstillende avhjelpe problemet innen rimelig forsøk. Inkludere i dette brevet at dette er det siste mulighet til å løse problemet.
Det kan være lurt å sende den "sertifisert", og også være sikker på å beholde en kopi av all korrespondanse.
Fjerde, bekrefter problemet (e) du har med bilen din ved å sikre dokumentasjon fra andre eller tredje profesjonelle mening. Dette er bare i tilfelle din bilforretning forsøker å bortforklare problemet som normal eller forventet. Det er mulig at du må betale en symbolsk sum for å få flere profesjonelle meninger.
Fifth, samle kopier av alle dokumenter knyttet til de forsøkt reparasjoner for ditt kjøretøy.
Be alltid om å få en kopi av reparasjonsordren detaljering reparasjonsarbeid. Hvis du ender opp med å forfølge rettslige skritt for å få tilfredsstillelse, er dokumentasjon et must.
Til slutt følger gjennom hvis problemet ikke er løst tilfredsstillende. Du må kanskje søke juridisk bistand og eller ta kontakt med justisministeren for staten
Tips -. Pass på at du avtale med en hederlig bilforretning ved kjøp eller leasing et kjøretøy.
Du kan også være lurt å se om det har vært noen klager arkivert med Better Business Bureau Anmeldelser