På forente Healthcares nettsted, kan kunder av Georgia helse forsikringsselskapet finne statusen for et krav for seg selv, eller en avhengig familiemedlem, se opp beløp som er betalt eller fordringer, og finne annen informasjon om dekning. Ofte vil denne informasjonen bli sendt ut i papirformat også, men den elektroniske kommunikasjonsmiddel er raskere. Andre Georgia helseforsikring selskaper bruker e-post for å minne sine medlemmer på viktige helseundersøkelser eller vaksinasjoner som forfaller.
Anbefalte screenings er anbefalt av Georgia helseforsikring foreninger og medisinske grupper som en viktig måte å forebygge sykdom eller skade i fremtiden. Dette er en stor vekt akkurat nå med Georgia helseforsikring selskaper. Forebygging av sykdom eller skade er nummer én måte å spare penger på helsetjenester. Derfor mener alle er det viktig. Faktisk starter den 23 september 2010, vil en eventuell ny Georgia helseforsikring politikk som trer i kraft omfatter forebyggende omsorgstjenester uten egenandel eller coinsurance kreves av medlemmet.
Dette betyr at Georgia helse forsikringsselskaper vil dekke forebyggende medisinsk behandling på 100%. Det er hvordan engasjerte Georgia helseforsikring selskaper er å forebygge og forbedre helse og fitness, snarere enn bare å behandle medisinske problemer. Andre måter Georgia helseforsikring selskaper bruker elektronisk teknologi for å forbedre sine tjenester er ved å holde elektronisk pasientjournal.
Kaiser Permanente, en av syv Georgia helseforsikring leverandører, bruker elektronisk pasientjournal, slik at medlemmene kan gå se en annen lege eller spesialist innenfor deres medisinske og ikke trenger å handlevogn rundt poster. Legen har umiddelbar tilgang til en komplett pasientjournal, virkelig tilrettelegge kommunikasjon og koordinering av omsorg. Kaiser Permanente bruker også elektronisk teknologi for å minne pasienter med planlagte avtaler og nødvendig oppfølging