*   >> Lese Utdanning Artikler >> money >> marketing advertising

Life of a Call Center Agent

Distant markedsføring og kundeløsninger har eksistert i ganske annen gang. BPO (Business Process Outsourcing) spesielt har tatt det globale næringslivet med storm og fortsetter å vokse i form av sin internasjonale appell og inntekter del at den inneholder innenfor. I den tredje verden, Asia spesielt, samtalen /kontaktsenteret industrien har tjent mer valuta enn noen annen industri i siste par års tid.

Bransjen er ganske innbringende for de unge å tilby kjekk lønn som resulterer i en følelse av selvtillit og viktigst en slik jobb kan bli gjennomført på i tillegg til studier på grunn av den fleksible natur jobb skift. Jobbe i kveld er ikke mer en odde i stedet på moten i disse dager i motsetning ikke så fjern fortid, når bare prostituerte, vaktposter og de i den medisinske profesjon jobbet netter. Sammen med alle fordelene, er det noen problemer møtt av sentralbordet agenter.

Etter å ha jobbet nattskift hvor de får alle slags verbal mishandling fra rasende innringere, sentralbordet agenter trenger å slappe av, stresse ned og ta ut all stress ved drikking, clubbing og noen ganger narkotika. Helse er problemet forstyrre samtalen agenter mest, som, foruten å miste sitt sosiale liv; disse midlene også miste sin fysiske helse og psykisk harmoni, takket være deres uberegnelig tidsplan.

Livssyklusen til en gjennomsnittlig kundeservicerepresentant starter fra det punktet av introduksjonsprogram, som å si når en annonse vises i avisen 'arbeid i Amerika uten å forlate hjemlandet ". Andre faktoren er mye gruppepress i forhold til sosial profil som en agent har, og eventuelt ønsker å opprettholde, som normalt ikke stemmer overens med hverandre. Mengden av gruppepress til stede i samtalen sentre bransjen er nok til å gjøre en rå soul sving inn en etablert røyker, ivrig natt ytre og ting knyttet til det.

Men det harde faktum er at alle som har bestemt seg for å holde seg til arbeid vil kunne lage en profil for ham, og vil alltid være kjent for ikke å gi etter for en slik kraft som heter "gruppepress".


Copyright © 2008 - 2016 Lese Utdanning Artikler,https://utdanning.nmjjxx.com All rights reserved.