Til tross for at den New Coke ble foretrukket til Classic Coke med 55% av folk i smakstester, ved avhendelse av et betydelig antall forbrukere som foretrakk den klassiske formuleringen resulterte i en offentlig ramaskrik av Coca Cola lojalister. I utgangspunktet ble de sa til Amerika ikke rote med vår Coke.The viktig årsak til svikt i forskning i New Coke ble som det ble antatt, feilaktig, at en bedre smaker formulering mer som Pepsi ville selge mer cola. Dette er en grunnleggende forutsetning som ligger til grunn mest konvensjonelle konsept og produkt testing.
The defekt forskning ikke klarte å avsløre at styrken på Coke merkevare langt oppveies små preferanser i smak. Faktisk i å utføre typisk blind produkttesting Coca Cola ledelsen hadde dårlig undervurdert kraften i deres merkevare. Som Donald R Keough, President of Coca Cola sa i å forklare forskningen fiaskoen: Vi forsto ikke de dype følelser av så mange av kundene våre for Coca Cola.Direct avhør som følgende brukes i produkttesting fører til oppblåste estimater av betydning.
Vanligvis respondentene blir spurt:? I kjøpe en liten bil hvor viktig er det for deg at det blir høy kjørelengde per gallon De blir deretter bedt om å indikere hvor viktig på en fem-punkts skala fra 1 = ikke viktig til 5 = Ekstremt importantBut hvis vi også be om den relative betydningen av styling og garanti da skal vi trolig finne at disse sakene er like viktig som mpgThe conjoint oppgave er mer realistisk. Respondentene kan bli spurt: Hvilke av følgende små biler ville du velge å kjøpe (01) Bil 2009 Chevrolet Aveo5MSRP $ 11,6951.
6-liter, 107 hk firesylindret engine27 mpg city /34 mpg hwyAM /FM stereo med AUX jack3 år /36K warrantyComfort og rangering kvalitet 8 /10Transmission anvisningen (02) Car2009 Kia Rio5MSRP $ 13,3251.6-liter, 110 hk firesylindret engine27 mpg city /32 mpg hwyAM /FM /CD /MP3 /SIRIUS, USB-AUX jack5 år /60K warrantyComfort og kvalitet vurdering 7 /10Transmission - manualConjoint analyse har utviklet seg i de siste to tiårene til å bli mye enklere å bruke i forskning. Co