ngsdirektør, sa "selv om brukerorganisasjoner ofte har fundamentalt lyd innkjøpsorganisasjoner for å initiere outsourcingskontrakter, for mange, sine IT sourcing strategier og styringsstrukturer er fortsatt umoden, mangler helt, eller feiljustert med bedriftens mål." Gartner har prognose den globale outsourcing markedet å vokse med en rate på 8,1 prosent i 2008, men sa offentlig rapportert IT outsourcing og Business Process Outsourcing kontraktsverdier redusert samlet med 50 prosent i 2007 fordi outsourcing markedet har modnet, og det er mindre publisitet på avtaler, mens multi-leverandør strategier avtaler er mindre størrelse.
Nye NOA også spår at selv om ny teknologi som virtualisering, grid computing og tynnklienttjenester, vil bli brukt av organisasjoner for å kutte kostnader, vil trolig være vanskelig og muligens kostbar overgangen. Dette kan bety at bedrifter velger å gå med outsourcing-leverandører som kan bruke denne teknologien enkelt og billig, fordi de har de riktige verktøyene og ferdigheter for hånden. Anmeldelser
