Sitter på Captains Table

Barbara og jeg gruble om gamle dager. Du vet de. Hvor kokken på en restaurant kom ut og hilste på de diners og spurte om du ville hatt måltidet. Og hvis du aldri har opplevd dette, kanskje jeg viser min alder Hva med de forhånds 9/11 dager da flyselskapet piloter faktisk gikk gjennom hyttene og møtt passasjerene. Og hvis du var modig nok, ung nok, eller heldig nok, fikk deg til å gå opp foran og sitte i cockpit.

Gutt, prøv å gjøre det nå! Og selvfølgelig, hvis du er på et cruiseskip, er det fortsatt en ære å bli invitert til å sitte ved kapteinens bord, er det ikke? Så hva er det med alle disse hendelsene som så griper oss? Det hele kommer ned til "anerkjennelse". Vi ønsker alle å føle seg viktig og hva bedre måte enn for personen "ansvarlig" for å komme og "kjenne" oss og takke oss for vår patronage.Notice at ingen av disse er nødvendigvis overt takk. De er mer en bekreftelse på at vi er viktig for den personen vi gir våre forretnings til.Jeg var å lytte til en CD fra Dan Kennedy.

For de av dere som aldri har hørt om ham, han er en ekstremt godt betalt direkte markedsføring konsulent, som har vært i spillet for esel years.On denne cd han uttalt at undersøkelser har vist at 68% av kundene som slutter, gjør det på grunn til likegyldighet på den delen av supplier.In andre ord, hvis du ikke bryr deg om dine kunder, ta dem for gitt og aldri kommunisere med dem, ser ut. De vil mer enn sannsynlig permisjon og gå til en av dine competitors.

Of selvfølgelig, er det ironi at konkurrenten din er sannsynligvis usannsynlig å se etter dem noe bedre etter bryllupsreise perioden, slik at de vil forlate ham og finne noen andre. Kanskje de vil selv komme tilbake til deg etter noen hopp! Men tenk på de pengene du taper mens alt dette skjer. Du kunne ha vært å selge til denne personen hele tiden, noe som gjør mer profits.Instead, hva som er sannsynlig er at du har gått ut på jakt etter nye kunder, (på vesentlige oppkjøpskostnader) og startet hele syklusen again.

Makes mye fornuftig , gjør det ikke? Så hva er løsningen? Du må se etter dine kunder, for livet. Du må være i konstant kommunikasjon med dem. Fortell dem alle de andre tingene du kan gjøre for them.Here er en sann storyA fyr går inn i sin lokal skriver og stolt viser ham den nye 24 siden, glossy fulle farge katalog han hadde skrevet. Skriveren hadde gjort dette kap sin visittkort og brevpapir i år, og ble veldig overrasket over at fyren ikke hadde tenkt på å gi ham katalogen business.

Well, gjorde chap ikke vet at skr