Gitt den gylne muligheten som ønsker e-post til stede markedsførere, det uheldig at så mange fortsatt lar øyeblikket pass. Bare 76 av forhandlerne i vår studie sende ut velkomst e-poster. Mens dvs opp fra 72 i 2007 og 66 i 2006, det er nedslående at flere bedrifter Arent gripe denne tasten markedsføring moment.2. Du tar mer enn 24 timer for å levere din velkomst e-post. Førsteinntrykket kan være everythingand et raskt levert velkommen er et kritisk element i dette. Tjuetre prosent av forhandlerne tok mer enn 24 timer for å levere sine velkomst e-post, sterkt avtagende sine effectiveness.
I vil oppfordre markedsførere å få sine velkommen e-post til nye abonnenter innbokser innen 10 minutter. Et solid flertall av forhandlere (62) allerede gjør dette. Hvis du er i mindretall og ta mer enn 10 minutter, mer enn 24 timer eller mer enn en uke å levere velkommen, så youre risikere unsubscribes og spam klager på grunn av din delays.3. Velkomstmeldingen er vanskelig å kjenne igjen i innboksen. Hjelp dine velkommen eposter skiller seg ut med sterk merkevarebygging i avsendernavnet, avsenderadresse og emnefeltet.
Pass på å bruke merkevaren at mottakeren er kjent med, ikke en forelder eller søster firmanavn. Nesten fire av forhandlere brukes ingen branding i deres avsendernavn, gjengi det ugjenkjennelige og sette deres fremtidige leveringsdyktighet i fare ved frierføtter en spam complaint.Even hvis du har solid merkevarebygging i både avsenders navn og adresse, bør emnefeltet ekko merkevarebygging og bør gjøre det klart at dette er velkommen e-posten du ventet ved å bruke ordet velkommen eller noen form for takk.
Mer enn 75 av forhandlerne i vår studie inkluderte deres merkenavn i sin velkomst eposter emnefeltet og 80 inkluderte takk eller welcome.4. Din velkommen epost doesnt sette forventninger til fremtidige e-postmeldinger. Mens noen abonnement prosesser er rike med detaljerte beskrivelser og eksempel nyhetsbrev, de fleste er ikke, som øker behovet for detaljer