Here er noen tips for å huske på når du vil at kundene skal kjøpe more.Surveys og intervjuer er utrolig nyttig når det kommer til å bli kjent med dine kunder. På denne måten får du å lære mer om deres customerstheir livsstil, yrker, sosial økonomisk status, og mer. Dette kan du også overvåke kjøp theyve gjort i fortiden for å se hvor du kan utvide ditt produkt base.Once youve studert produktet Im selge i forhold til hva du er selger, vil du ønsker å studere markedet ytterligere ved å søke etter kunder som youre din produkter relevante og interessante når den brukes til det de ønsker.
Informasjonen som samles inn av intervjuene vil gi deg den informasjonen du trenger for å bedre tilpasse produktene til dine kjøpere behov. Youll ønsker å intervjue fra 3 til 50 personer, avhengig av omfanget av dine business.When gjennomføre dine egne kundeintervjuer, sørg for å legge disse 3 kritiske spørsmål: 1. Hva er ditt førsteinntrykk av produktet? 2. Hva gjør dette produktet skiller seg ut? Ville du velger det fremfor andre merker youve kjøpt i det siste? 3.
Er det noen grunner til at du ikke ville kjøpe dette produktet? Tro det eller ei, kan det tredje spørsmålet noen ganger være det viktigste. Å vite noen produkter feilene gjør det lettere å forutse forbrukerne needs.After youve gjennomført intervjuer og samle notatene. Ta deg tid til å visualisere en typisk kjøp i tankene dine. Bringe tankene ansiktene til hver person du snakket med. Forestill sin tankeprosess som de begynte sitt søk online.Try å forutse hvordan de føler når de kommer over nettstedet ditt, de inntrykkene de får fra annonser, produktbeskrivelser og vitnesbyrd.
Så, tenk kjøpsprosessen, hvordan de føler når de gjør et enkelt kjøp. Prøv å forestille seg dem ved hjelp av produktet. Vil de kjøpe det igjen? Vil de kose seg? Vil de anser kjøpet som en god deal? Dette er alle spørsmål som bør kjøre gjennom mind.Try går gjennom denne prosessen selv. Jo mer du lær