Social medier markedsføring er forskjellig fra industri medier markedsføring ved at industri media generelt bruker svært dyrt verktøy som krever mye økonomisk kapital til å publisere sin informasjon, hvor som sosiale medier markedsføring bruker ganske billig verktøy som gjør at hvem som helst hvor som helst å publisere eller få tilgang til informasjon. Både sosiale medier og industrielle media har evnen til å nå et lite publikum på en eller to, eller et stort publikum av millioner.
Imidlertid er tidsforsinkelsen generelt mye lenger mellom noen kommunikasjon fra industriell media i forhold til sosiale medier når svar kan være momentant. I tillegg er det i dag få, om noen, begrensninger på sosiale medier som på sidene eller timer. Publikum oppfordres til å være aktive deltakere, for å legge til kommentarer, eller blogg eller redigere artikler eller historier, som de anser som necessary.Social medier optimalisering, eller SMO, bruker metoder som genererer publisitet gjennom sosiale medier og nettsamfunn.
Det finnes mange forskjellige typer teknologier og applikasjoner for sosiale medier som blogger, vlogger, wikier, e-post, podcaster, direktemeldinger og mange flere. To av de mest populære referanse tjenester er Google og Wikipedia. Du kan dele bilder på Flickr, videoer på YouTube, personlig musikk på Last.fm, microblog på Jaiku og Twitter. Foruten den nå allment kjent Facebook og MySpace, kan du også gå sosiale nettverk på Avatars United, Youmeo og Second Life (sosiale nettverk via virtual reality) .Experts insisterer på at sosiale medier er kommet for å bli.
Selskapene er nå erkjenner behovet for å være mer involvert i sosiale medier markedsføring, fordi det er gjennom disse kanalene at de kan høre mest raskt og ærlig hva forbrukerne trenger og ønsker. Bedrifter lærer at de nå ikke lenger svinge absolutt kontroll over atferd og kjøpe beslutninger til sine forbrukere. Ved å betale oppmerksomhet, for eksempel til et pro eller anti produktet blogg fra en forbruker, markeds