Hva er fakturering feil? Fakturering feil inkluderer: Et kjøp du ikke gjorde eller ikke godkjenne. Kostnader for varer eller tjenester som du ikke har fått, eller at du nektet å godta. Betalinger du har gjort som ikke ble kreditert til kontoen din. Regninger som inneholder matematiske feil. Du kan også klage kostnader du ikke husker å lage og be om bevis på at tillegget ble gjort. Hvordan kan jeg rette opp feil? Du har 60 dager fra datoen for uttalelse med fakturering feil, å skrive til kredittkortselskapet.
Send brev til adressen som er oppgitt på din kontoutskrift for fakturering feil og forespørsler. Oppgi navn, kontonummer, samt dato og mengden av feilen. Forklar i brevet hvorfor fakturering er galt. Be om kjøpsbevis hvis det er problemet. Send brevet rekommandert kvittering forespurt om bevis på levering. Må jeg betale det omtvistede beløp? Nei, du kan holde tilbake betaling av beløpet i tvisten og finanskostnader på dette beløpet til kortselskapet undersøker tvisten. Du kan også holde tilbake utbetaling av renter på det omtvistede beløp. Du må betale beløpene som ikke er omtvistet.
Hva gjør kredittkortselskapet har å gjøre? De må bekrefte mottak av brevet innen 30 dager. Innen 90 dager, eller to fakturering sykluser, må de undersøke tvisten. De må korrigere sin feil eller forklare deg skriftlig hvorfor regningen er riktig. Hvis du ber om bevis på et kjøp, må de gi den til deg. Hvis kredittkortselskapet ikke følger disse prosedyrene, kan de ikke hente inn beløpet du omtvistet eller kreve renter på dette beløpet. Kredittkortselskapet kan ikke lukke kontoen din bare fordi du sende inn en innsigelse.
Hva om de ikke rette opp feilen? Hvis kravet ditt blir avslått, eller det er en krangel om varer eller tjenester som er defekt eller ikke levert, kan du være i stand til å sende inn et krav i henhold til krav og forsvar. Kan kredittkortselskapet ta aksjon mot meg hvis jeg nekter å betale? De kan begynne normale samling aktiviteter, som for eksempel å henvise det omtvistede beløp til et inkassobyrå, eller saksøke deg i retten. Hvis du blir kontaktet av et inkassobyrå, sende dem et brev som forklarer hvorfor du føler at du ikke skylder penger.
En inkassobyrå må stoppe å kontakte deg hvis du sender dem et brev som forteller dem om ikke å kontakte deg igjen. Send alle brev av sertifisert post, ba om kvittering, og beholde en kopi av brevet som referanse. Hvis de filen søksmål mot deg, bør du søke juridisk bistand. Hvis du filen et svar på søksmålet, kan du