Retail virksomheten er nå svært konkurransedyktig og vokser mer og mer konkurransedyktig. En av metodene som brukes for å få kundene til butikken er å ha et kundekort og å belønne kunder for sine innkjøp. Dette er en fordel for oss som forbrukere. Jeg nyte fordelene, men jeg tror det blir latterlig. Hvorfor? Jeg har mer enn 20 forskjellige typer kort i lommeboken min og antall kort synes å være økende. De fleste av punktene akkumulert har utløpsperioden
I Malaysia, har vi følgende kort:.
Den lojalitet medlemskap i Tesco er stor; det gir en avkastning på 0,01 cent for hver dollar du bruker i butikken. Dette beløpet blir akkumulert og når den når en viss terskel en kontantbevis vil bli sendt til medlem i en mailer hver sjette måned. Det er attraktive fordi du kan koble flere medlemmer (i familien), slik at alle kjøpene vil bli samlet sammen.
Flere punkter kan være samlet med RHB /Tesco kredittkort. Sunshine er en lokal kjede kun tilgjengelig i Penang. Du må betale for kortet samt fornyelse. Utfyllende kortene er også tilgjengelig, men igjen er det ikke gratis.
Poeng akkumulert kan innløses for varer eller kuponger. Dette er ikke så attraktive fordi flere poeng er nødvendig før det er verdt noe.
Carrefour bånd i med Realrewards (som vil bli dekket senere) .Det er andre butikker (som Jusco) rundt Malaysia, men jeg vil ikke være å dekke det her.
Bensin /Gass
Esso /Mobil og Petronas har sitt eget kundekort, men personlig finner jeg Esso /Mobil til å være den mest attraktive. Dette er fordi du kan innløse RM15 /- bensin for 1000 poeng. Innløsnings for andre bensinstasjoner er ikke så generous.
Petronas brukes til å samarbeide med RealRewards men har siden startet sin egen. Hastigheten er ikke så attraktiv, RM 10 /- for 1000 poeng. Shell samarbeider med Bonus Link lojalitetsprogram.
Uavhengige Lojalitetsprogrammer
Det er noen uavhengige lojalitetsprogrammer (dvs. lojalitetsprogrammet er administrert av en tredjepart). De to viktigste de jeg er klar over er bonus Link og RealRewards. BonusLink har mange partnere, og du er i stand til å enkelt få supplerende kort for dine familiemedlemmer.
Utvalg av gaver til innløsning er også bra, men det antall poeng som trengs er ekstremt høy. Også påpeker utløper etter 3 år.
RealRewards startet sterkt fordi det hadde samarbeid med energiselskaper som Telekom andTNB. Men siden