Best kundeservice Stories Delt av Dell kunder

Dell er en av de høyest rangerte PC-selskaper og får mange komplimenter for sine produkter og kundeservice. På internett, kunder fortelle en masse hyggelige opplevelser de har hatt med Dell. Ett av slike kunder er Dave som roser Dell kundestøtte i en av hans vurderinger i disse ordene: Jeg har jobbet med kundeservice i det siste for en laptop visning panel erstatning som var feilfri. Enda en anmelder, forteller bapman007 i sin anmeldelse at jeg kjøper mange PC-er fra Dell for min virksomhet, har aldri hatt et problem med tjenesten, bidrar også til at de selger kvalitets products.

Many brukere hevder i sine uttalelser som alle sine PCer og skrivere er av Dell og er så fornøyd at de aldri har hatt behov for å prøve noen annen produsent. Et stort antall kunder hevder å være vanlige Dell-kunder, og er i stor grad fornøyd med rask levering system og praktisk returrett. En bruker klengenavnet som Blessed deler sin erfaring med andre der han ønsket å ha sin Dell laptop-batteri utvekslet. Dell kundeservice erstattet batteriet i løpet av 24 timer, uten lading eventuell transport cost.The levering av bestillinger på nettet, er vanligvis svært rask og effektiv.

Hendelser som leverer feil produkter eller sen levering er svært sjeldne og i tilfelle av slike opplevelser, gjør Dell kundeservice opp for det ved å gi konsesjon kuponger til kundene. Ifølge de fleste av vurderinger, kundeservice avtaler med slike problemer svært godt, og til slutt klarer å tilfredsstille customers.A bestemt anmelder kalte Scott skriver i sin anmeldelse at han har gjort flere kjøp med Dell. Når han hadde en spørring, fikk han en veldig god respons fra Dell kundeservice.

Hans gjennomgang sier at de 2 gangene jeg hadde kundeservicespørsmål (aldri noe galt med datamaskiner) Jeg følte jeg fikk veldig god, vennlig og hjelpsom informasjon og respons. Enda en kunde ringte munnu hevder å ha kjøpt en Dell-skriver og skriver i en av sine attester som service og etter salg Teknisk support gjør denne skriveren best i industry.Yet annen kunde som heter Constance Siekmann uttrykker sin glede over å bli veiledet svært effektivt gjennom installasjonen av en datamaskin, med Dell teknisk support. Den vanligste kompliment at Dell får er om gratis frakt kostnader.

Likevel, er en annen kompliment at Dell holder alltid på å informere kundene om nåværende stadium av ordrene er under levering. Hvis ordrene er forsinket, er kunder informert på forhånd. Ganske ofte, er elementene levert tidligere enn de forventet. An