Ubetalte Hotmail, Starter Microsoft Investigating

Microsoft har lovet å svare på klager fra den oppdaterte Windows Live Hotmail, og forbedre situasjonen så snart som mulig. Rundt 25 000 brukere har rapportert problemer oppdatert siden slutten av oktober i fjor. "Vår undersøkelse har vært et problem som har blitt rapportert til våre kunder og begynne å jobbe for å ta de nødvendige skritt for å avhjelpe denne situasjonen så snart som mulig." Microsoft talsmann.

Hotmail oppdateringen, inkludert Kontakt Picker, som er designet for å gi enklere for brukeren å vise kontakt når du skriver e-post, og spådde teksten når en bruker begynner å skrive inn ord i e-postadresse. "Ingen store endringer, bare forskjønne design. Vi bare gjøre litt improvisasjon til Hotmail, basert på tilbakemeldinger fra kundene." Hotmail-teamet sa.

Faktisk, derimot, kan ikke brukeren tilgang til mappene og epost, vanskelig og termin og svare på meldinger. Andre brukere rapportert at den nye Hotmail er ikke kompatibel med størrelsen på skjermen som brukerne bruker.

For at, som Microsoft svarte på tilbakemeldinger fra brukerne i sitt blogginnlegg i begynnelsen av november i fjor, sier at endringene i rasjonen i respons på respons etter meningsmålingene fra hundrevis av brukere. Mike Schackwitz, program manager for Windows Live Hotmail, uttalte i sin blogg at Microsoft vil fortsette improviserte Windows Live Hotmail til den nye versjonen, basert på brukerens behov, inkludert å legge til side layout for å gi mer plass i innboksene, for å tilfredsstille brukere som bruker en liten skjerm.

Schackwitz lover også flere temaer og antall meldinger som brukerne kan vises per skjerm.

For å løse dette problemet, Microsoft menyarakan brukere å prøve Windows Live Mail, Outlook Connector for Microsoft Office Outlook-brukere, eller om den mobile versjonen av Hotmail-brukere å bruke Linux. Men de fleste brukere fortsatt kurag Hotmail fornøyd med forslaget om at Microsoft anbefalt, og det kommer an på hvor langt opp Microsoft avhjelpe situasjonen.