Holde oversikt over feilmeldinger på nettstedet ditt, og forklare nøyaktig hva oppgaven du utførte da feilen oppstod. La teknikeren vet hvilken type maskinvare og programvare du bruker og hva slags internettforbindelse du have.Report problemer så snart de skjer, ikke vente til dager senere. Problemet kan løses svært raskt og enkelt. Ring help desk ikke hoved kundeservice. Også ikke send en epost til problemet, snakk med en tech eller i det minste noen som kan sette problemet ditt billett forespørselen gjennom. Følg alltid opp med din forespørsel.
Sjekk nettstedet daglig for å se etter e-svar på problemet forespørsel. Når teknikerne be om ytterligere informasjon, gi det til dem på en hensiktsmessig måte. La teknikere vite om hans eller hennes løsning fungerte eller ikke, setter pris på de tilbakemeldingene, og det er bra de åpne kommunikasjonslinjer. Feilsøking og god kommunikasjon er nøkkelen til å løse noen tekniske problem på en riktig fashion.When du i utgangspunktet søker etter en web hosting lag det anbefales at du sjekker deres kunde vurdering og vurderinger for å se om de reagerer på sine kunder i tide .
Også når du har bestemt deg for en webhosting selskap er det best å teste dem ut og se hvor raskt de reagerer på forespørselen din. Hvis det tar en uke å svare så du definitivt ønsker å tenke på å endre fiendtlig steder. En fiendtlig område skal være der for deg 24/7; de bør være i stand til å svare på dine spørsmål ganske raskt, og hvis de ikke kan de burde fortelle deg at de kan ha for å undersøke dette nærmere. Gi dem litt tid, men etter denne tidsperioden følge opp og sjekke status på din request.
The beste måten å få mest mulig ut av din web hosting støtte er ton være presis, rapportere problemer raskt, snakke med helpdesk direkte følger opp og alltid kommunisere alt, og sjekke nettstedet hver dag. Sjekke e-post regelmessig og holde seg på toppen av helpdesk. Problemene du har kan løses raskt hvis du rapportere problemer så snart de oppstår.
Anmeldelser