Midt i buzz rundt vitalitet av sosiale medier, økende til en nær crescendo, er du fortsatt sliter med å ha en bærekraftig sosial media tilstedeværelse for din bedrift?
Nedenfor finner du noen av tipsene som gjør at du effektivt utnytte sosiale medier nettsteder for å koble til dine kunder, utvikle merkevaren og bygge et langsiktig forhold mellom merkevaren og kunder. Evaluer din bedrift vurdere din merkevare, forretningsmål, driftsmidler og målgruppen til å planlegge din sosiale medier markedsføring strategi deretter.
Vurdere målgruppen inkludert deres aldersgruppe, beliggenhet, vaner, preferanser og deres oppfatning av merkevaren, produktet, konkurrenter på ulike sosiale mediekanaler og bruke disse demografi å utvikle dine egne mål for sosiale medier. Oppdatere innhold regelmessig
Mens flere merker som ligner på ditt kjemper for kundens oppmerksomhet, bra innhold presentert på en unik og engasjerende måte er en effektiv måte å drive kundens oppmerksomhet.
Innleggs vanlige innholdsoppdateringer er ikke den eneste utfordringen, oppmuntre ditt customersto 'liker' og 'share'your innlegg er like utfordrende.
Du kan skape buzz for dine produkter /tjenester gjennom interessante og informative innlegg med en personlig tone og ved å gi overbevisende selskapets innsikt og nyheter for å holde dem oppdatert. Hvordan øke kundenes engasjement Involver kundene inn i beslutningsprosessen, spør deres tilbakemeldinger og gjøre dem klar over at deres mening teller.
Still dem spørsmål, organisere konkurranser, gi freebies, rabatter etc for å øke kundenes engasjement. Svare på dine kunde kommentarer og spørsmål regelmessig og takke dine fornøyde kunder. Ikke vær redd for å ta opp eventuelle negative kommentarer. Svare på negative kommentarer etisk og viser at du bryr deg om slike kommentarer og hva kundene mener. Utvikle samtale-verdig sosiale mediekampanjer. Planlegge og gjennomføre sosiale mediekampanjer som er integrert med din merkevare og som smi en emosjonell og relatable kontakt med publikum.
Øker aktiviteter Mål resultatene etter gjennomføre en sosial mediekampanje, tilpasse eventuelle nye funn og forbedre din innsats. Stadig avgrense strategier i henhold til gjeldende trender og på grunnlag av hva som fungerer og hva som ikke virker.