Klikksvindel er en svært reell bekymring for alle som gjør CPC markedsføring. Klikksvindel innebærer noen kunstig skapt klikk på annonsen. Et menneske kan lage disse klikkene, eller et program som kalles en clickbot kan lage dem.
Disse klikkene dessverre koste deg penger.
Den vanskelige delen er å identifisere klikksvindel. For å gjøre dette må du hele tiden overvåke kampanjene, holde et våkent øye for noe unormalt. Du må ta hensyn til kampanjens etablerte trender og se etter eventuelle avvik i disse trendene.
For eksempel si at du har en annonsegruppe som gjennomsnitt en 8% CTR. Mindre variasjoner i denne CTR er normalt og forventet. Men hva skjer hvis denne annonsegruppen pigger til en 15% CTR uten forvarsel? Hva gjør du?
Det første du må gjøre i et slikt tilfelle er å sjekke for å se om det er noen logiske grunner til dette pigg. For eksempel var det noen mediedekning på din bransje som vil føre til en økning i søk etter søkeordene dine? Det kan være helt rimelige forklaringer på uventede trafikktopper.
Visste du opplever en økning i salget? Dette er en annen god indikator på reell trafikk. Hvis salget tilsvarer trafikken alt skal være i orden.
Hvis trafikken fortsatt synes uredelig du trenger å samle så mye informasjon som mulig om hendelsen. Spill tidsperioden da det skjedde og hvilke søkeord som ble berørt. Sjekk serverlogger og se etter eventuelle mistenkelige leter IP-adresser eller brukeragenter. Når du har samlet all relevant informasjon du trenger å kontakte Google support og tillate dem å ta over etterforskningen.
De vil ønske tilgang til serverlogger og annen relevant informasjon. De er veldig gode på det de gjør, og du må være tålmodig som deres etterforskning kan ta litt tid.
For eksempel, på ett punkt jeg hadde gått bort på en camping tur og hadde ingen tilgang til en datamaskin eller en Internett-tilkobling for å overvåke kampanjene mine. Da jeg kom tilbake fant jeg kostnader og trafikk knyttet til én kampanje hadde piggete dramatisk, koster meg flere tusen dollar. Jeg visste umiddelbart at et klikk bot slo meg. Jeg kontaktet Google og etterforskning ble startet.
Noen måneder senere etterforskningen ble avsluttet, og det ble bekreftet at jeg var offer for klikksvindel. Jeg ble refundert for alle pengene klikksvindel hadde kostet meg og livet gikk videre.
Hvis du oppdager klikksvindel Google er svært kompetent med sin etterforskning, og de vil refundere deg hvis klikksvindel er fak