Social Media Marketing tar over verden akkurat? Du kan ikke lese en blogg uten noen prøver å fortelle deg at du må bruke SMM å markedsføre merkevaren /produktet og kommunisere med din nåværende og potensielle kundebase. Men var er verdien av SMM og er gjør det forretningssans for din bedrift?
Hva skal til?
bekostning i form av kapital er lav og det er selvfølgelig attraktivt men det har å bli husket at det er enormt viktig at du har folk moderere profilene, som svarer på spørsmål og oppdatere innhold.
Dette kan være en svært tidkrevende prosess, og trekker på ressurser som kan utnyttes bedre andre steder.
Utenfor selve tid og bruke, er en stor kostnadsfaktor for SMM omdømme. Åpne opp merkevaren til massene og gi dem muligheten til å kommentere skaper mulighet for dårlig munn og negativt innhold for å kunne vises av massene.
Ja, du kan svare direkte til negativitet og selv slette den, men det er viktig å huske at det er ingen merkevare /produkt /tjeneste der ute som er perfekt! Problemer oppstår når negativitet oppveier positivitet og på det tidspunktet det er lurt å vurdere den forstand i å fortsette å ha SM tilstedeværelse.
Hva er de viktigste fordelene?
Vel, du har en umiddelbar kanal til publikum (når det er folk koblet opp som er) innenfor som du kan fremme salg meldinger, svare på spørsmål, samles mening via avstemninger og vise frem kreative alt fra den ene portal.
Som du vet det er så mange alternativer der ute (jeg har ikke tenkt å liste dem!) I form av nettverk og det er viktig å effektivisere bruken av disse. Dette vil spare deg for tid når det gjelder oppdatering og formidling samt minimere fronter for potensiell negativitet. Velg nettverk som tilbyr deg det beste medium. Facebook lar deg laste opp kreative blant mange andre funksjoner. Twitter lar deg kommunisere i korte skarpe bursts (MS Windows eksempel - https://twitter.com/MSWindows), men i øyeblikket er begrenset til dette.
Regne ut hva du ønsker å oppnå fra aktiviteten og deretter identifisere de beste verktøyene for å bruke (husk SMM stopper ikke på nett).
Du kan bruke SMM å skape en buzz rundt produktet, akkurat som Skittles gjorde da de gjorde sin hjemmeside en Twitter søkesiden innstilt til å vise noen tweets som nevnt deres merkevare for publikum (se bildet nedenfor). Dette var et dristig trekk og en som fikk nettsamfunnet blogging. Ja det var negative tweets at der deretter vises på Skittles hjemmeside (f.
eks 'Hvis dette er