Brosjyrer og annen litteratur fra reisebyrået bør gi gode detaljer som navn på spesifikke hotell, feriesteder, og til og med transport. Hvis det ikke er noen slike detaljer er nevnt, kan det bety at etaten ikke har låst i noen reservasjoner. Måltid programmer må komme tydelig frem. Vet om menyen er en forhåndsinnstilt en eller en a la carte.
Er de faktiske turledere nevnt? Det er viktig å vite hvem som vil håndtere turene-er det eieren, de ansatte, eller praktikanter? Små selskaper har turer som vanligvis ledet av eierne selv. Middelstore til store bedrifter ansette kunnskapsrike guider eller trene dem i huset. Enten praksis er fine. Du kan ta en sjanse hvis din tur vil bli utført av en lærling uten guide av en erfaren agent sammen.
En god reisebyrå og byrå med en track record kan gi deg en liste over personer og selskaper som tilbyr overnatting og transport tjenester på ulike destinasjoner som har blitt utviklet gjennom mange års erfaring og nettverk. Du kan kontakte disse aktørene for å ha en idé om om deres erfaringer med reisebyrå eller etat.
Finn ut etatens policy vedrørende innskudd og refusjoner. Spør hvordan etaten håndterer tour avbestillinger, fordi dette er en virkelighet som skjer, sier, for eksempel et politisk uro eller naturkatastrofer som uventet oppstår i målet.
Dette er bare noen av tingene du må vurdere når du planlegger din reise og velge ditt reisebyrå.