Det siste du ønsker er å komme i kontakt med noen form for støtte til å finne det er faktisk ikke bra for deg eller dine problemer. Du trenger teknikere som vet nøyaktig hva dine problemer er og hvordan du løser dem, og du trenger kundestøtte som kan veilede deg gjennom alternativer for å se om du kan løse problemet uten å sende maskinen borte. Mange IT-support selskaper tilbyr tjenester til både hjemmebrukere og bedriftsbrukere, og vil skreddersy sine tjenester for å matche det du trenger.
Hjemmetjenester kan tilby deg visse ting for å hjelpe deg å beskytte datamaskinen mot ting som kan skje i fremtiden. Her er hva du bør forvente å finne fra mange støtte selskaper: Virus, spyware og ormen fjerning fra datamaskinen: Du kan ha mange virus, spyware og ormer på datamaskinen din til enhver tid. Du kan ikke engang vet at du har noen trusler på maskinen din før det er for sent. Bredbånd og rask Internett-tilkoblinger er hva folk flest bruker i disse dager; det er også disse som er førsteklasses mål for virus og spyware.
Enten en bedrift eller en personlig datamaskin blir slått ned med noen av disse, kan effekten bli katastrofale. God datamaskin støtte vil være i stand til å levere programvare og maskinvare for å kvitte datamaskinen med disse evig. Trådløse nettverksproblemer: Trådløst nettverk er perfekt for løping mer enn én datamaskin fra en entall internettforbindelse. Dette gjør jobbe hjemmefra enklere og betyr hele familien kan gå på samtidig hvis behov. Alle datamaskiner som er på samme trådløse nettverk kan bruke de samme skrivere, skannere og andre systemer uten å måtte koble dem opp separat.
Kundestøtte bør lede deg gjennom prosessen med å sette opp dette. Fasiliteter for å sikkerhetskopiere data: Hva ville du gjøre hvis datamaskinen nødvendig omstart eller formatere og du mistet alle dataene på datamaskinen? Hvis du bruker datamaskinen til arbeid eller du har dyrebare bilder og videoer