For å være konkurransedyktig i markedet både små og store bedrifter må ha en retail markedsføringsplan på plass. En god retail marketing plan vil sikre at en jevn flyt av eksisterende kunder og nye fortsetter å kjøpe produkter eller registrere deg for tjenester.
En god detaljmarkedsføringsplan vil alltid inneholde en belønning eller kunde lojalitetsprogram. Å bygge en kunde lojalitetsprogram bedrifter har til å fokusere på sin målgruppe og finne ut hvor de kommer fra, hva de kjøper og hva de ville sette pris på det meste.
Når kunder har blitt identifisert, forhandlere bør innarbeide en veldig god kunde lojalitetsprogram i sin detaljmarkedsføringsplan. Det er store fordeler ved å ha en kunde lojalitetsprogram på plass. Når kundene innser at de blir belønnet for sin lojalitet de vil fortsette å komme tilbake for å handle over-og-om igjen.
Lojalitet ene er en leder i kundelojalitetsprogram. Lojalitet One hjelper bedrifter utvikle forbruker markedsføringsplaner. Lojalitet Man jobber med forhandlere som bygger forbrukerprogrammer fra grunnen av.
Lojalitet One hjelper også detaljister forbedre sine eksisterende lojalitetsprogram også. Dette selskapet bruker en rekke teknikker for å spore kunder ned og deretter hjelper detaljister utvikle et godt etablert lojalitetsprogram.
Forhandlere må gjøre alt de kan for å bygge langvarige relasjoner med eksisterende kunder. I tillegg må forhandlere fokusere på å bygge nye relasjoner med potensielle kunder. Programmer som disse er svært viktig og bør ikke bli oversett av enhver forhandler. En god retail markedsføringsplan vil alltid innlemme noen form for belønning eller lojalitetsprogram.
Mange bedrifter anerkjenner behovet for en solid lojalitetsprogram. De fleste forhandlere tilbyr lojalitetskort til sine kunder. Rabattkort kommer i papir eller plast kort skjema og vanligvis har navnet på kunden trykt sammen med en identifiserbar kontonummer og strekkode. Målet er å få kunden til å bruke hans eller hennes lojalitet kortet hver gang han eller hun kjøper en vare, så han eller hun vil motta poeng eller rabatt på noen fremtidige element.
Kundene elsker lojalitetsprogrammer fordi de vet at de får noe tilbake i bytte for sine innkjøp.
Ganske ofte detaljhandel etablissementer har en belønning program som ligner på et lojalitetsprogram. Belønningen trenger ikke alltid å komme i form av økonomisk kompensasjon eller en gave.
Forhandlere kan tilby sine lojale kunde