Beholde nye kunder succesfully

forventninger. Dette bygger tillit i bedriften og kan redusere frafall. Dersom forbrukeren vet de kan stole på deg til å gi dem det de trenger /ønsker, vil de være villige til å gi avkall på en bedre pris eller løfte om et bedre tilbud andre steder. 5. Del kunde attester på fremtidige markedsføring stykker. Mange markedsførere tror at attester er kun for prospekter. Sannheten er at attester kan bidra til å beholde kunder, spesielt nye, når de blir utsatt for positive opplevelser av individer, akkurat som dem.

I tillegg til å dele attester, er det alltid en beste praksis å be nyervervede kunder (innen 30 dager etter kjøpet) for sine tilbakemeldinger /attester. Fordelen med å nå ut til kundene er at hvis det finnes et problem, kan du reagerer på det, og hvis de har noe positivt å si om produktet eller virksomheten, kan den brukes til å forsterke merkevaren. (Merk: Sørg for å få tillatelse til å publisere en customerâEUR (TM) s vurdering). Disse teknikkene er svært effektivt for å maksimere levetid kundeverdi.

Ved å forme bildet av din bedrift, og gir en konsistent opplevelse, og deling av attester for lignende kunder, kan du utvikle en positiv, varig inntrykk med ditt marked. Viktigst, holde det enkelt. Ikke overvelde nye kunder med tonnevis av e-post, eller direktereklame. Utvikle et godt gjennomtenkt kommunikasjonsplan som har en klar hensikt. Og viktigst av alt, må du huske å takke kundene for å velge din bedrift, produkt eller tjeneste. Anmeldelser