Hva er den viktigste ingrediensen som trengs for å lykkes i business? Er det dine produkter eller tjenester? Hva med den kunnskapen du besitter? Kanskje din salgs- og markedsføringsplan? De er alle nøkler til en vellykket business.But du vil ikke gjøre det til toppen hvis du ikke kan kommunisere dine viktige meldinger effektivt! Under enhver form for økonomisk klima, bedrifter med de mest effektive kommunikatører er de mest vellykkede det er så enkelt som det.
Hvis du vil ha bevis lese videre og tenker på dette: Vi er alltid på å selge oss selv, våre produkter, våre tjenester og vår virksomhet. Våre kommunikasjonsevner blir ofte oversett. Hvis du spør hundre mennesker hva nøkkelen til suksess er, vil de fleste si din kunnskap om dine produkter eller tjenester, eller rett og slett hvor bra dine produkter eller tjenester er. Vel, dine produkter og tjenester ikke selger seg selv og de fleste selskaper har kunnskapsrike mennesker.
Med mindre du har monopol på et bestemt produkt, og ikke trenger å bekymre seg for konkurransen, er det din evne til å kommunisere budskapet effektivt som skiller deg og dine produkter eller tjenester bortsett fra resten. Her er et newsflash. Hver ansatt i alle størrelser virksomhet spiller en viktig rolle på kommunikasjonsteamet. De fleste selskaper er under inntrykk av at de eneste ansatte som må ha gode kommunikasjonsevner, er de som leverer flere taler hvert år, eller er på salgsteamet å lage presentasjoner på en daglig basis. Denne holdningen kan ha en ødeleggende effekt på en bedrift.
Du er ansiktet av selskapet hver gang du snakker! Tenk deg en walking tavla. Hver gang du snakker med noen mens du arbeider eller sosialt de danner en beslutning om deg basert hovedsakelig på dine kommunikasjonsevner. Hvis de ikke liker det de hører og ser du gjør dine produkter eller tjenester i et dårlig lys, og det er ikke bra for business. Stopp og tenk hvor kritisk kommunikasjonsferdigheter er i alle deler av arbeidet på en daglig basis. Hvor mange telefonsamtaler har en gjennomsnitts virksomhet har på en dag? Er det ti, hundre, tusen, avhengig av virksomheten.
La oss si at du gjennomsnittlig femti samtaler per dag. De femti samtaler er som en radio spot annonsering virksomheten din. Hvis personen som snakker på vegne av selskapet høres forferdelig jeg absolutt ikke kommer til å vurdere å bruke deres produkt. Ville du? Det tviler jeg på. Hvor mange ganger har du ringte en virksomhet bare for å bli slått av personen i den andre enden av