Uansett, ta hensyn til disse grunnene din bedrift kan være sliter: Mangel på kvalitet kunde tjeneste Dette er et område hvor din bedrift behov for å skinne. Kundeservice kvaliteten er på en all time low. Det er til det punktet hvor reps er stolte fullt kjemper tilbake mot kundene for å bevise et poeng. Handlinger som henger på kundene og snakker tilbake til dem er surefire måter å bygge et dårlig rykte av din bedrift. Sørg for at du og laget ditt er trent på måter å gi bedre service og har en god holdning til alle tider. Salget vil komme underveis som en result.
Lack av rapport bygningen og gir løsninger- Enkelte butikker, ikke alt, ikke gjøre kunden føler seg velkommen. Si noe sånt Hei. Velkommen til _____. Hvordan har du det i dag? å starte når en kunde først skritt inn døren. Derfra bør du og laget ditt være å prøve å lære mer om kundene og deres behov. Du kan da være i stand til å tilby en skreddersydd løsning skreddersydd for å passe deres behov. Det betyr mer penger laget bare av å lære mer om customer.Lack av å gi kundene en grunn til retur Lokale bedrifter bør være å gi kundene en grunn til å komme tilbake.
De fleste butikker gjør salg fra kunder, og deretter kundene gå ut døren for å muligens aldri tilbake. Tilby et nyhetsbrev eller en slags postliste for kunder som har kjøpt fra deg (eller til og med de som ikke gjorde) for å fylle ut slik at de nå er en del av databasen. Dette låser inn kunder for deg å holde markedsføring til dem utenfor butikken. Du kan gi verdifulle tips og strategier, spesialtilbud og kontakt kunder individuelt via telefon for å varsle dem om produktene du nå har på lager for dem.