Hvordan sondering spørsmål er en måte å håndtere Objections

I ønsker å dele med dere hva jeg har opplevd når du gjør salg. Da jeg jobbet på Apple Computer som en salgsrepresentant der, jeg pleide å hate innvendinger. Likevel nå bry meg, men de er det du trenger for å selge effektivt. Ofte vil jeg bygge rapport, spør åpent undersøkende spørsmål, og tilbød den rette datamaskinen for en bestemt prospekt, med riktig programvare og tilbehør som passer til deres needs.I vil da spørre om det er det de er ute etter, og de vil si ja. Jeg vil spørre dem om de kunne se seg selv ved hjelp av datamaskinen og elementer jeg anbefalte, og de ville si ja.

Men da jeg sa: "Flott la oss sjekke ut nå, slik at vi kan få dette ordre plassert," utsiktene vil da si: "Nei." Så hvorfor er det etter at jeg spurte dem om de er trygge i min løsning, og at de kan se seg selv ved hjelp av datamaskinen de fortsatt bo nei? Årsaken er det fortsatt en grudge utsiktene holder som holder dem fra å fullføre bestillingsprosessen. Folk hater å ta avgjørelser, spesielt store avgjørelser. Og hvis du har kjøpt en Apple-maskin, du har gjort en stor investment.

So du har å spurt om noe sånt som: "Ok jeg spurte deg hva slags arbeid du skulle gjøre, og du godkjent av løsningen jeg har gitt deg relatert til hva du skal gjøre. Hva er det som holder deg tilbake fra å fullføre denne rekkefølgen? " Jeg har brukt å stille denne type spørsmål for å se hva som var å holde dem fra å si ja. Og på det tidspunktet, vil de være åpne for å forklare hvorfor. Noen ganger derimot, må du tilbake spor og stille dem spørsmål knyttet til sin nåværende livsstil.

Et spørsmål som: "Nå du sa du har en gjeldende prosjekt på skolen, da er det prosjektet grunn?" er en god måte å finne ut hvordan du kan overbevise dem om at du kjøper nå er bedre enn waiting.One viktig ting om. Hvis prospektet kartlegger flere grunner til at de ikke kan kjøpe nå, har du enten ikke gjør en god jobb på sentret, ga ikke den riktige løsningen på sine problemer, ikke lytte til sine svar, eller gjorde ikke kartlegge fordelene som vil passe deres spesielle behov. Så nå må du tilbake spor og starte helt på nytt, noe som kan være en faktor i form av tid til prospektet.

Mesteparten av tiden, hvis du må starte helt på nytt, har du allerede tapt salg, for utsiktene vet at du ikke lyttet til dem og deres behov. Anmeldelser