Når du mottar en takk fra klienten (uansett form), gripe sjansen til å spørre om du kan sitere dem i din vurdering list.You kan og bør også systematisk be fornøyde kunder for deres tilbakemeldinger skriftlig, ved hjelp av spørsmål som vil lokke fram både hvordan de føler om din praksis generelt og hvilke konkrete positive møter theyve hadde med firmaet ditt. (Du kan også be om spesifikke negative møter hvis du ønsker å bruke muligheten til å forbedre dine tjenester, men hvis du gjør dette, sørg for å spørre om negativer etter at du spør om positive.
) Begeistring er en av mine favoritt lav pris, men høy innvirkning CPA fast markedsføringsverktøy. De er en må ha, fordi de bryter ned den naturlige barrieren og mistro at skeptiske prospekter kan ha mot deg eller din regnskapspraksis ved utbruddet.