Når du bestemmer deg for å leie en mystery shopper service, bare sørg for at du leier den kjent en. Et godt selskap vil sitte med deg for å diskutere evalueringen arket slik at resultatene er akkurat slik du er ute etter. Oppdraget av mystery shopper etter dette ville være å gå inn i butikken din eller shoppe og finne de områdene av dyp bekymring som hadde skapt hindring i veksten av din store.Telephone Mystery ShoppingTelephone mystery shopping er et annet aspekt av mystery shopping som sikrer at kundene 'samtalene deltok også og sine spørsmål blir besvart riktig å rette sine forvirringer.
Fremgangsmåten er den samme; et mysterium som ringer vil kalle opp i butikken og samle verdifull informasjon om ansattes prestasjoner. Telefon mystery shopping er den mest pålitelige kilden til å måle kunde tjenester over telefon. Hvis lederne selv ringe i butikken er det store sjanser for at de kan bli fanget eller deres funn kan være forutinntatt. Mens en grundig faglig mystery shopper ville definitivt vite måter å gjennomføre undersøkelsen slik at de beste resultatene oppnås i slutten. De tar stort utvalg av samtaler, gage spesifikke aspekter, og studiedata i ti forskjellige måter.
Uansett være den type mystikk tjenester som tilbys av selskapet telefonisk eller på annen måte, er det regnet som best hvis den er fleksibel, har mange års erfaring, dybde og en god bakgrunn. Å sammenligne tjenestene til gode selskaper surfe på Internett. Du kan også få hjelp fra web-leverandører som gir gode verktøy slik at du kan forbedre ditt nivå av telefonen services.Good telefonen tjenesten er nøkkelen til kundetilfredshet. Å plukke opp telefonen og spør om den type produkter og tjenester som tilbys er den generelle praksis blant kundene.
For å besvare disse samtalene riktig du trenger dyktige og trente kundebehandling fagfolk i dine butikker og butikker. Det er noen selskaper som tilbyr pre-evaluering scree