" Hvordan vil du kompensere tapet da? " Jeg spurte ham
"Det er å gjøre med min dom om kunden;..
Jeg vil gå så langt for å selge enda hodet mitt for å tilfredsstille dem på deres risikabelt kjøp jeg gjør det også klart for dem at jeg gjort et tap i transaksjonen. Kundene er tross alt mennesker. De ville ikke like å se en tillit-verdig leverandør tape ved å servere dem oppriktig. Når et fremtidig krav kommer opp, er det meg at de tenker på først og de sørge at jeg er kompensert med rimelighet i den nye transaksjonen. "
Først da jeg hørte dette fra ham 2 år siden, var jeg litt skeptisk. Men i dag vet jeg veldig godt thathe er helt riktig.
Han har vært å komme tilbake til meg igjen og igjen for å designe nyere og spesialmaskiner for samme kunde de siste 2 år, hver maskin får større og mye dyrere, mer enn tilstrekkelig kompensere ham på tap han gjorde opprinnelig.
< p> Ja. Penger er bare en konsekvens av å levere et godt produkt eller gjengi en god service. Anmeldelser