Ikke alle bedrifter er klar over at inni dem er bosatt sitt beste aktivum - deres forbruker database. Ligner på en diamant i den tøffe, den venter tålmodig for å bli funnet og polert. Inntil da er du i stand til å se sin nøyaktige verdt. Med CRM Software program, kan utnytte dette skjult ressurs innebærer en heftig alter for selskapet.
Ved å benytte disse opplysningene i din CRM metode intelligent, skaffe deg et konkurransefortrinn. Kjent som BI eller selskapet Intelligence.
Det er forvaltningen av selskapets indre informasjon som innebærer utvinning, til transformasjon av informasjon sikre at det kommer ut som intelligent info. Basere på databasens lagret info, bedrifter er i en posisjon til å skape mye bedre valg, prognose gjennomfør utviklingen innenfor langsiktig. Følgelig styrke selskapet intelligens også som aggressive intelligens.
Forrester Analyse siterer at "Business Intelligence er egentlig et sett av metoder, prosesser, arkitekturer og teknologier som forvandler rå informasjonen inn betydelig og nyttig info utnyttes til å tillate mye mer effektiv strategiske, taktiske og operasjonelle innsikt og beslutningsprosessen.
"
Så, hvordan er selskapet Intelligence relatert til Forbruker romantisk forhold Management?
Selskapet Intelligence spiller en viktig funksjon i å skape en effektiv CRM metode teknikken inne i en bedrift, der hver og hver arbeidstaker funksjon kollektivt å produsere og bevare romantisk forhold virksomheten har med hver og hver person forbruker. Selskapet Intelligence kan bli lagt merke til som en enhet for å tillate CRM metoden teknikken inne i en virksomhet.
Selskapet intelligens har noen spesifikasjoner selv før du er i stand til å begynne å forbedre den.
Et par av oppgitte spesifikasjonene er:
One. Informasjon Integrity
Begynn å ha en klar database. Selskapet intelligens kan bare oppnås hvis det er informasjon integritet. Filtrere ut info for doble oppføringer. Duplicate informasjons oppføringer kan ha betydelig innvirkning langsiktige forvaltnings valg. Eventuelle feil i opplysningene oppføring eller mangler informasjon kan ha vidtrekkende resultater innen den høye kvaliteten av info blir hentet i databasen. Det kan også innebære inntektsreduksjon.
Løse disse unøyaktigheter kan innebære en ekstremt slitsom oppgave å matche en sjekkliste i opposisjon til en ekstra, kontakte kunder og bedrifter til å oppdatere komme i kontakt med opplysninger, og kan være svært pe