For å hindre oksidering etter et oljeutslipp, blot, men ikke gni flekken å trekke stoffet fra fibrene (Aslett, Don 11).
Den tredje grunnen en flekk kan ikke fjernes fordi spotters kan slutte å forsøke å fjerne det fordi det er for mye risiko for å skade stoffet i prosessen (Lyle, Fokus på Fibre 2). Jeg hadde en kunde på jobb som hadde en maling flekk på et par denim jeans, og samme maling hadde sølt på en skjorte hun hadde brakt i uken før.
Da hun ga meg jeans, hun pekte på flekken, og sa ganske trygt, "Jeg er sikker på at du vil være i stand til å få det ut, fordi de fikk samme flekken ut av meg skjorta siste gang." Jeg måtte forklare henne at det ikke er noen garanti for at malingen skulle komme ut av jeans også, på grunn av forskjellen i tekstiler. I tilfeller som dette, der matchende flekker har falt på to forskjellige plagg, kan kundene bli overrasket over å motta ett element tilbake med flekken fortsatt der.
Hvis spotter er god, han eller hun vet at å velge kjemikalier gjelder ikke bare til hva som vil få en flekk, men hva som vil holde stoffet uskadd også (Lyle, Fokus på Fibre 2). Mange klær er skadet på grunn av overivrig og upraktiske prøver å gjøre et plagg utseende ideell igjen (Mendelson 154). En profesjonell renere vil gjøre sitt beste, og det er nyttig når kundene anerkjenne deres innsats og forstå at noen flekker ikke vil komme ut uansett hvor mange ganger det er slengt (Aslett, Don 179).
For å være mer fornøyd med rengjøring resultatene av sine klær på et renseri, kunder trenger å være informert om den prosessen som brukes, og har en grunnleggende kunnskap om kompleksiteten i tekstiler, og spesielt for flekkfjerning. Når kundene skal håndtere sine skitne klær, er sjansene for flekken innstilling betydelig redusert. Videre, hvis kundene ikke vet egnede metoder for å ta vare på sine klær, kan de henvise til vaskeanvisningen, eller spør en lokal tørr renere for råd.