So hvordan fungerer dette: Den grunnleggende kriterium, i å bruke ekstern bistand er at du trenger å ha MSN messenger installert på din PC eller en Microsoft e-postklient som Outlook Express. Den som kommer til å hjelpe deg vil sende deg en invitasjon kobling ved hjelp av messenger eller e-post, og deretter er det bare å klikke på koblingen, slik at han får tilgang til din PC.
Det er selvfølgelig en avansert måte invitasjonen også, som er ved å lagre det som en fil hvor du lagrer den på et bestemt sted og gi den et navn for invitasjonen og deretter angi et tidspunkt hvor lenge invitasjonen er åpen. Det er best å gi et passord for å få dette til sikkerhet. Hjelperen må informere personen av passord. Da er denne filen kan sendes via e-post eller lagret i en disc.One bra om ekstern bistand er at den kan brukes via noen sammenheng som støtter TCP /IP f.eks LAN, WAN, ringe inn via modem, via internett.
Så hvordan å starte fjernhjelp eller hvor du finner fjernhjelp i din PC - Gå til Kontrollpanel> System> Remote Tab> Sett en hake på fjernhjelp. Når du sjekker det vil du finne en ekstern alternativ hjelp i programlisten. Klikk Åpne den. Velg et alternativ ut av de tre tilgjengelige. Bruke Windows Messenger Bruk epost Lagre invitasjonen som fil (avansert) Når invitasjonen er sendt til personen som vil hjelpe deg vil være i stand til å se skrivebordet ditt, men vil ikke ha tilgang. Han kan be om tilgang og når du gir den, og da bare han tar full tilgang til din PC.
Nå når tilkoblingen er gjort får du muligheter til å chatte, snakke, sende en fil etc. Det er en ulempe med fjernhjelp i Windows XP: Den ikke fungerer bra med trege forbindelser som har blitt utbedret i Vista og Windows 7.Happy Remote Assisterende !!!