Utvidet Sammendrag: I dagens high-tech og tungt nettverk samfunnet, er vi heldige å ha flere former for kommunikasjon enn noen gang før. Det finnes så mange forskjellige måter å snakke med andre mennesker, uansett avstand. Dessverre så mange mennesker synes å foretrekke å høre lyden av sin egen stemme i motsetning til andres stemmer. Det har ikke endret seg, og ikke mengden eller teknologisk nivå noensinne kan endre det. Det er den personen som må endres, og hvis nok folk gjør det, kan et samfunn som helhet nytte.
Denne Slik er designet for å skissere fremgangsmåten for å ha en sunn og gunstig diskusjon med noen om noe.
Vær oppmerksom på hvert ord som blir sagt og prøv og se utover og bak ordene. Du kan noen ganger fortelle om noe er viktig for noen av ansiktsbevegelser eller måten de sier et bestemt ord. Lytte til måten ordene blir levert kan gi innsikt i en persons sinn og hjerte. Å se den personen tale kan også avsløre visse følelser. Dessuten, hvis du unnlater å lytte godt, hva er poenget med å ha en diskusjon?
Hvis du kan trekke på lignende erfaringer eller samtaler fra fortiden som kan være løst eller fast søkt, vil du ha mer av en sjanse til å forstå den andre personens posisjon. Selv om du ikke kan huske en lignende opplevelse, tenk hva det kan ha vært for deg å ha levd gjennom hva den andre personen har.