Som enhver corporate giganten, ikke eBay ikke sette mye av en vekt på kundeservice. Mesteparten av tiden, ting går av uten svikt. Irritert mindretall sitter igjen med noen alternativer for kompensasjon, men hvis du er ekstremt modig og overveiende seig du kan prøve å kontakte eBay for å ha løst problemene dine.
Din første spørsmålet er, uten tvil, "ikke eBay har et telefonnummer?" Svaret er ja, de gjør. Den rimelig motivert finner dette nummeret på diverse nettsteder, særlig Få Menneskelig 500 Database (der den har en karakter av F for kundetilfredshet).
Du kan ringe eBay hvis du virkelig, virkelig vil.
Men husk at folk bemanning kundesenteret, etter tillatelse fra en tidligere ansatt, har svært lite informasjon og nesten ingen makt. Hvis du har et problem, de sannsynligvis ikke kan hjelpe deg, og roping på dem vil ikke endre eBays retningslinjer. Nå en ekte live menneske kan høres engasjerende før du skjønner det er ikke noe disse samvittighetsfulle mennesker kan gjøre for å hjelpe deg.
Stick med vanlige metoder. På eBay hjemmeside, i øvre høyre hjørne, vil du se en "Live Help" alternativet.
Dette fører til din klassiske nettstedet chat, som holder det meste på et manus, men minst har en ekte person bak det. Hvis du får en uncaring agent, bare koble fra og prøv igjen før noen hjelper deg
E-post er et annet alternativ.; på bunnen av siden Kontakte Customer Support, vil du se en link til siden Kontakt oss. . Bruk dette skjemaet for å sende en epost til kundestøtte
Før du kontakter eBay, sørg for å ha all relevant informasjon hendig: brukernavn, dadler, auksjon tall, et cetera. Inkluder alt dette i noen e-poster du sender for å fremskynde prosessen.
Få mennesker har blomstrende suksesshistorier med eBay støtte, men hold deg til dine armer, og du kan få det du trenger. Anmeldelser
1 & amp;…