For noen av oss, Comcast høyhastighets Internett er den eneste valget av høyhastighets Internett-leverandører. For de av oss som har dette "problemet", er det viktig å være i stand til å sørge for at du får mest for pengene du bruker på denne tjenesten. Du er ansvarlig for å ta den på deg selv for å lære å håndtere dine tilkoblingsproblemer i ditt hjem for å unngå unødvendige servicebesøk kostnader.
For å gjøre det, kan du gjøre et enkelt søk på nettet for instruksjoner om grunnleggende kabeltilkobling i hjemmet
Noter eventuelle strømbrudd kan du oppleve med Comcast høyhastighets internett.; dokumentere alt! Det er viktig å ha denne informasjonen for hånden når du ringer kundeservice, slik at de ikke kan prøve å blåse deg av ... som de har vært kjent for å gjøre.
Du må også notere enhver og all kontakt du har med Comcast høyhastighets internett-leverandør. Dette vil hjelpe i alle fremtidige klager du kan velge å forfølge.
Når du har all denne informasjonen, gjør den mye fryktede samtale til kundeservice og holde følelsene i sjakk. Det kan være en ubehagelig opplevelse, kundeservice samtale, men du må være forberedt på å ta ansvar. Kunnskap og informasjon er makt.
Når du ringer Comcast høyhastighets internett-leverandør, være fast. Forklar din dilemma, timeplanen av problemstillinger erfarne, og ikke la den personen i den andre enden av telefonen presse deg av eller avbryte.
De vil til slutt forstå at du som forbruker og en av mange mennesker som er ansvarlige for deres arbeid, er rett og slett krevende tjenesten du setter dine hardt opptjente penger til, vil de være mer villige til å kompensere deg for dine problemer. Ikke nøl med å uttrykke hvor mye du investerer i Comcast høyhastighets internett og at du krever erstatning for tapt service. Hvis du finner ut at Comcast høyhastighets internett kundeservice rep ikke gir deg den servicen du anser som tilfredsstillende, hevde din etterspørsel å snakke med en leder.
Du bør få kompensasjon for avbrudd som kan gjøre ganske forskjellen i den månedlige regningen.
Lykke til! Anmeldelser