finne skriveren, men det fortsatt ikke vil skrive ut, sjekk den lokale utskriftskøen skjermen i programvaren (Word eller WP, for eksempel). En utskriftsjobb kan bli sittende fast i den lokale utskriftskøen og slette det fra køen kan hjelpe
Hvis en nettverksskriver ikke vil skrive ut.
Her er noen foreløpige ting til sjekk.
Kontroller at skriveren er slått på og at nettverkskabelen er riktig koblet til både skriveren og veggkontakten
Kontroller nettverks utskriftskø
å se om noen arbeidsplasser har blitt sittende fast.
Fjerne dem hvis nødvendig (instruksjoner for å gjøre dette er gitt i neste avsnitt).
Prøv å sende en testjobb
å se om skriveren fungerer.
Hvis du får en "skriver utilgjengelig" feilmelding når du prøver å vise en utskriftskø, kan skriveren serveren være nede.
Hvis utskriftskøen synes å være tilgjengelig, og en test jobb fører til en "skriver opptatt eller feil" melding, prøv å ping
skriverens IP-adresse for å se om det fortsatt kommuniserer med nettverket.
Skriveren må kanskje være resirkulert
å gjenopprette forbindelsen
Merk:. Detaljerte instruksjoner for å utføre
diagnostiske teknikker
nevnt ovenfor er gitt i de resterende delene av dette dokumentet.
