Indian Railways er den høyeste arbeidsgiver i verden i offentlig sektor. Det er mer enn hundre tusen ansatte som er knyttet til Indian Railways. I dag har den indiske Railways tog kjører til nesten alle tettsteder over hele landet. Sporene som er til stede er 70 prosent som er fastsatt av britene under deres regime. Det har vært bare 30 prosent som har blitt lagt ned ved administrasjon av India. Den indiske Railways har den indiske Railways Tourism and Catering Corporation som tjener for fasilitetene til sine passasjerer.
Det finnes en hel rekke fasiliteter som dette selskapet gir for sine passasjerer. Også det er en mulighet for bestilling av billetter på nettet som er den nyeste funksjonen i den indiske Railways. Denne funksjonen er å hjelpe en hel masse passasjerer fra ulike eksterne destinasjoner. Med bruk av Internett og de teknologiske fremskritt, kan man godt si at indiske Railways har gjort maksimal bruk av det samme. Den indiske Railway turisme og catering selskap har nå introdusert sin Beta nettside som er et slående trekk.
Det finnes mange avanserte funksjoner som gjør den billettbestilling prosessen enklere for kundene. Den indiske Railways har også funksjonen for å skaffe mat og snacks for passasjerene på etterspørsel. Det er en anretning bil som er til stede i de fleste av fjerntog som kan bli benyttet for av passasjerene ved å betale noen penger. Den indiske Railways har gjort improvisasjoner i første klasse og aircondition trenere. Det er flere antall tog som blir operert i løpet av de festlige ganger og i ferier.
Tog til de avsidesliggende destinasjoner har blitt innført i den siste tiden for velferd for alle mennesker. Dermed Indian Railways har alltid vist seg å være kundevennlig. Anmeldelser