Kommunikasjon er et ord av latinsk opprinnelse, det betyr deling av informasjon eller intelligens. Den mest vanlige medium for kommunikasjon er språket. Mens du snakker vi ofte ty til fysiske bevegelser. Vi bølge våre hender, trekker på skuldrene, smile og nikke til å forsterke det vi sier. Dessuten er det flere andre kommunikasjonsmidler tilgjengelig for oss. Vi bruker ikke-språklige symboler som trafikklys, trafikkskilt, jernbanesignaler for å formidle informasjon knyttet til flytting av biler og tog.
Vi bruker også telegrafisk kode for rask overføring av meldinger og hemmelige koder for å kommunisere i forsvar og annen konfidensiell informasjon. For kommunikasjon alle disse kodene er gyldige i sine spesielle rammer eller referanse.
Kommunikasjon er en prosess, de viktigste komponentene som er avsender, budskap, kanal, mottaker og respons. Det første man legger merke til er at i hvert kommunikasjonssituasjon er det to parter en sender og en mottaker, som samhandler innenfor en felles referanseramme.
Uten en felles bakgrunn, formål og interesse det kan være noen effektiv kommunikasjon.
En annen viktig faktor i kommunikasjonsprosessen er eksistensen av samarbeidet mellom avsender og mottaker. Hvis u snakke med en person som er helt fortapt i sine tanker, eller bruke et språk han ikke forstår, vil ingen kommunikasjon foregå. Kommunikasjon i virkeligheten er en funksjon, og hver fellesskap utvikler en felles medium for formålet.
Mediet kan bestå av et språk eller Kode-eiendelen av symboler som står for visse ideer, følelse, begreper, ting osv for å kode en melding, er relevante symboler valgt og ordnet i et mønster for å formidle mening.
Valget av kanalen og typen av symbolene er bestemt av situasjonen. Når adressering en konferanse for forskere forsker bruker teknisk språk. Han snakker tydelig og gjør passende gester for å kjøre hjem hans poeng. På den annen side, når han snakker til sin kone og barn han bruker et enkelt språk og snakker på en uformell måte.
Når avsender sender en melding han forventer et svar. Responsen kan være umiddelbar eller uenige, gunstig eller ugunstig. Han kan for eksempel sende et gratulasjonsbrev til en venn i hans suksess i en eksamen og motta en umiddelbar svar. Ved en annen anledning, kan en søknad om permisjon ikke innvilges. Men på grunn av dette har det ikke sluttet å være en kommunikasjon, bare har det ikke produsert ønsket respons.
Anmeldelser