du ikke avbryte og svare på vegne av ham. La ham samhandle med besøkende, på sin egen måte. Når han er blant de pårørende eller besøkende, må du sørge for at tema for diskusjon er av hans interesse. Dette vil motivere ham til å overvinne sin skyhet og senere vil han begynne å svare på eventuelle problemer mer selvsikkert og entusiastisk. En subtil
endring i holdningen din
er bundet til å gi gode resultater.
