Selv har det vært mye diskusjon om hvilken side hadde den mest overbevisende argument, var det mest avgjørende punktet kanskje gjort av OFTs advokat Mr Brian Doctor QC. Han uttalte at vilkårene og betingelsene for bank kontrakter må være i vanlig og forståelig språk. Han har også frimodig streket at bankene snakker et helt annet språk og at vilkårene var ofte tvetydig og unclear.
Although juridiske eksperter har fokusert på spørsmålet om urimelige vilkår og om kostnadene er for en tjeneste, kan den viktigste pilaren i noen dom godt være på spørsmålet om hvorvidt banken kontraktsvilkår er i vanlig og forståelig språk. Det er lite sannsynlig at man ville forvente en kunde ønsker å åpne en bankkonto, å sitte foran en banksjef og lese hver term og tilstand. Hvis den lille skriften er ikke klart, og skjult i mørket på en hvilken som helst bank litteratur, deretter OFT kan godt ha den sterkeste hånden.
Faktisk akseptert noen av bankene Counsel at det var en av de OFTs beste rettsmedisinske poeng. Mange banker omskrev sine vilkår og betingelser i fjor, men det kan være for lite for sent. Anmeldelser