* >> Lese Utdanning Artikler >> money >> marketing advertising

Teknikker for å få mer ut av eksisterende Customers

De fleste av - særlig i tjenesteytende virksomheter - eksisterende og tidligere kunder er viktig av tre grunner:

De har kjøpt fra oss, noe som gir dem en god opplevelse , er sjansen de kjøper fra oss igjen. Vi vet også at å få nye kunder er mye dyrere enn å selge til eksisterende kunder, slik at ved å fortsette å selge til dem, vi virkelig spare stort markedsføringsbudsjett.
De kan gi verdifull tilbakemelding om hvordan vi gjør det. Er vår service er god nok? Har vi behandle dem rettferdig eller over, eller er vi bare så vidt ok '.
Om produktet oppfyller sine forventninger? Er det god valuta for pengene? Og så videre.
De fortsetter å bruke penger for å redde oss fordi de har blitt vår viktigste kilde til henvisninger og ny virksomhet. Så gjennom dem, får vi tilgang til nye kunder som allerede vet om oss og har en positiv oppfatning av hva vi gjør.

De fleste klientene ikke utnytter for å møte eksisterende kundedatabase, og ved å ikke gjøre det , mistet eller ute på en kostnadseffektiv kilde til potensielle nye kunder.
Mange mottar henvisninger - som de er takknemlige for - men det er ikke fordi de aktivt leter etter henvisninger, eller har en strategi på plass for å be om det. Her er hvordan du kan maksimere verdien av dine mest verdifulle ressurs: glede dine klienter Alle med en halv hjerne kan tilfredsstille kunden. Men bare hvis du er konstant behagelig sine kunder stadig kommer tilbake. bør tilstrebe å overgå kundens forventninger i hver interaksjon de har. Gjør dette konsekvent, og vil ha en kunde for livet.
For eksempel, mener en lojal klient kan ha nytte av å lese en del av din bok eller artikkel som du skrev? Raske dem og lage en gave. Jada, det kan si: "Jeg vil gi førti prosent rabatt." Ofre penger. Gi dine kunder en grunn til å holde seg rundt og bruke tusenvis av dollar i stedet. Tilpassing og tilpassing "Vi går inn i en tid hvor en størrelse ikke lenger passer helt eller noen Vi går inn i en tid hvor en størrelse passer en .. Det er svært personlig, kundeorientert, kundeorientert.
" Kjent som customer relationship management (CRM) og en-til-en markedsføring, er personalisering gjort av store og små selskaper på tvers av alle sektorer av økonomien. Budskapet her er enkel: å overdådige personlig oppmerksomhet på kunder som vil gjengjelde ved å være gjennomgående god kjøpere av produktet eller tjenesten. Disse gir kundene et insentiv til å dele informasjon om seg selv som kan brukes når du kontakter
Page << [1] [2] [3] >>

God Affiliate Programs

Teknikker for å få mer ut av eksisterende Customers

God Affiliate Programs

marketing advertising

marketing advertising