CATI Survey er en effektiv måte å gjennomføre undersøkelser av kunder som bruker telefoner. Denne metodikken krever en programvare kalt CATI. Programvaren blir benyttet for riktig integrasjon med automatisert system. CATI Survey faktisk er akseptert å være omtrent fire ganger mer produktiv i forhold til manuell oppringing. Videre denne formen for kartlegging innebærer følgende av en skikkelig metodikk og eliminerer mulighetene for menneskelige feil, og dermed ender du opp med mer nøyaktige data.
Bruk av CATI undersøkelsen tjenester har hjulpet bedrifter å spare omfattende gangen også som energi. Etter outsourcing CATI Survey service til sine outsourcing partner selskapene kan konsentrere seg om sin kjernevirksomhet oppgaver. Outsourcing disse oppgavene sparer virksomhetene et betydelig beløp som de kan bruke til andre formål. Videre outsourcing eliminerer deres hodepine av å ansette samt opprettholde de ansatte.
CATI programvare sporer nøyaktige og pålitelige data og konstaterer komplett profesjonalitet i alle funksjoner.
Det hjelpemidler effektive markedsundersøkelser og gjør det mulig for selskaper å utvide sine virksomheter. CATI Survey vil hjelpe selskapene til å fastslå komplett profesjonalitet i alle sine tjenester.
Det finnes ulike tjenesteleverandører som tilbyr CATI tjenester til konkurransedyktige priser og priser. Disse tjenesteleverandørene lage ulike spørreskjemaer som de har til å spørre. Samtalen er ofte spilt for kvalitet skyld. Den profesjonelle ber valgt rekke spørsmål til målrettede kunde, deretter registrerer han svarene oppnådd.
Responsen fra kandidaten registreres for å oppnå resultatene fra undersøkelsen; resultatet blir deretter brukt for å skape ulike markedsføringsstrategier. Riktig tid /call-opptak samt telefonnummer utvalg er viktig her.
Det finnes en rekke tjenesteleverandører tilbyr CATI relaterte tjenester. Man kan også melde deg på markedsundersøkelser ved hjelp av CATI. Tjenesteleverandøren må ha riktig forståelse av markedets krav til å fastslå riktig tjenester. CATI Intervju er en annen tjeneste som tilbys av tjenesteleverandører, hvor de profesjonelle bruker CATI for å intervjue kandidatene.
Rekke spørsmål vises på skjermen på PC-en, spørsmålene er spurt, og svarene på kandidatene er registrert. Den samlede samtalen blir registrert og analysert for å skape resultatet.
CATI produkter benyttes i ulike områder som markedsundersøkelser, kartlegging samt intervjue. CATI marke