3. Det er enklere for selskapene å kunngjøre sine nye produkter gjennom sosiale nettverk nettsteder. De fleste bedrifter i dag starte nye kunngjøringer i Facebook, twitter etc. så snart de legger kunngjøringen på nettstedet. Til tider selskaper hinter om fremtidige produkter gjennom sosiale nettverk nettsteder selv før produktene er lansert.
Sosiale medier er en billig, men svært effektiv måte å lansere nye produkter til et massivt marked. Og slike meldinger på sosiale nettverk nettsteder er raskt fanget opp av journalister og webmastere som også er til stede i slike nettsteder. Til tider er det sett at nyhetskanaler og populære nettsteder rapporterer børsmeldinger fra selskapene i sosiale nettverk nettsteder selv før de får det i pressemeldingen fra det aktuelle selskapet eller kjeder.
4. Mengden av medlemmer inkludert vanlig besøkende til sosiale nettverk nettsteder er massiv.
Og sosiale medier gjør det enkelt å svare direkte til en bestemt oppdatering eller å kommentere en oppdatering. Så, gjennom mediet av sosiale nettverk nettsteder, enhver person kan enkelt få tilgang til eller koble til selskapet. Så, sosiale nettverk nettsteder fjerner effektivt en barriere mellom bruker og selskapet. Folk føler seg fri til å uttrykke sine meninger her, eller for å samhandle med representanter for selskapet uten å bekymre deg mye om juridiske konsekvenser.
5. Kundetilfredshet kan også økes dersom sosiale medier blir brukt riktig av et selskap.
Som nevnt tidligere, mange bedrifter gi støtte direkte fra sine sosiale nettverk sider. Facebook er et veldig godt eksempel der flere selskaper, inkludert små uten en skikkelig støtte nettside gir støtte direkte fra deres offisielle Facebook-side. Det er veldig enkelt å sortere ut sine kunders problemer på en meget oversiktlig måte, og i nærvær av andre personer. Den åpenhet i slike resolusjoner hjelper også selskapet i å bygge tillit blant de andre kundene samt fremtidsutsikter.
Med bruk av moderne teknologi og nye metoder for markedsføring i et svært konkurranseutsatt marked er det nesten umulig for en selskapet til å skille seg ut fra andre uten hjelp av sosiale medier markedsføring. Så, sosiale medier og sosiale nettverk nettsteder spille en svært viktig rolle i utviklingen av et selskap i denne moderne tid.