hans kampanje og resultatene ved valglokalene. Flere og flere jeg har folk forteller meg hvor det er en økende mengde misforståelser fra e-post sendt av medarbeidere og andre ansatte. Det har skapt vanskelige følelser og uro der ingen var ment å skje. Ved å lære prosessen med kommunikasjon, kan denne type utfordringer bli sterkt redusert eller eventuelt elimineres. Kommuniserer med hverandre på alle nivåer er kjernen til å ha et konkurransefortrinn i næringslivet. "Den engelske empiricist filosofen John Locke, i sitt essay om Standing Human (1 690), berømt artikulert dette synet.
Ifølge Locke, ord har ingen naturlige betydninger. Foreningen av ord med ideer i tankene er en frivillig handling av den enkelte person "Hvorfor dette er viktig, er fordi vi ofte forholde forskjellige ord til forskjellige betydninger, og derfor tyde meldingen annet enn at det er tenkt. Dette er en annen grunn til at klarhet og forståelse er viktig for dagens virksomhet produksjon og vekst.
