Salg av merchandize gjennom e-handel rute vokser i eksponensiell proporsjoner, takket være den globale rekkevidden til kunder via Internett og kraften av kredittkort, nettbank og elektroniske pengene overføring portaler.
Mer og flere selgere utvider sine virksomheter gjennom e-handel, selv om denne kanalen er ikke gratis fra noen ulemper.
Mangel på personlig touch til å vinne kundenes hjerter
E-handelstransaksjoner er ansiktsløse transaksjoner . Det er ingen ansikt-til-ansikt møte med kunder.
I normal verden av handel, kan smarte selgere og forretnings overbevise tvilsomt eller ubesluttsom kunder gjennom sin peppy og overbevisende salg snakke å inngå en ellers unnvikende virksomhet. Det er et ordtak som folk kjøper i hovedsak ut av impuls og deretter begrunne det med logikk. Dette betyr emosjonelle svingninger har en klar rolle å spille i salgstransaksjoner og smarte selgere kan definitivt spille en rolle i å spille med følelser.
Denne emosjonelle faktoren er unnvikende i e-handel.
Folk må selges kun gjennom ansiktsløse "e-sales promotion" rute og får gjentatte kunder som kommer tilbake til deg "bare fordi de liker deg" ville være mangler i e-handel.
Oddsen er mer i favør av kjøperen
Siden kundetilfredshet er grunnlaget for enhver bedrift går, er det desto mer viktig for en e-handel nettsted der det er lite rom for ansikt til ansikt forsoning mellom kjøper og selger (som ebay ) at oddsen er stablet mer i favør kjøpere enn selgere.
Det betyr at regelverket penger transaksjons gjøre dobbelt sikker på at bare når en kunde lukker en transaksjon etter mottak av varer til hans /hennes hele tilfredshet, pengene når selgerens hender.
Selv om det er riktig å beskytte kjøpernes interesse på denne måten, kan det også slå uheldig i noen tilfeller til selger, der en uredelig eller steinhard kunde kan spille skittent spill for å dra utilbørlig fordel av selgeren.
Risikoen for tap i auksjonssalg
Mange e-handel oppfordrer selge gjennom auksjonen ruten.
Selv om dette kan hjelpe mange selgere å klare av over-lager eller unmoving produkter raskt å få en raskere turn-over, det finnes tilfeller hvor budet priser kan falle kort av økonomisk salgspris og selgeren vil være forpliktet til å selge det som per noterings vilkårene i budet.
Smertefulle tilbakekjøps prosedyrer
E-handel selgere har å alltid tilby tilbakekjøp anlegg basert på vilkårene i salgs avtalt. I noen tilfelle