Hvis du ikke allerede er å måle dine kunder da du mangler en mengde verdifull informasjon om ikke bare dine produkter, men også deres erfaringer med virksomheten.
Læring direkte fra dine kunder vil forsterke din praksis samtidig tilby deg forskjellige måter å gjøre ting
Informasjonen som samles inn fra undersøkelsene er nesten ubegrensede. Så, hvordan i all verden destillere du det inn i en enkel og lett undersøkelsen?
Først sette mål for hva du vil ha ut av dine undersøkelser.
Hva ønsker du å lære? < .no>
Kunde vaner
Gjennomgang av ditt nettsted
Gjennomgang av sosiale medier nettsteder Anmeldelser
Gjennomgang av dine produkter og tjenester
Del kundens erfaringer med din bedrift
Generelt tilbakemeldinger Anmeldelser
Best Practice
Uten mål for undersøkelser, vil du bli tapt og den informasjonen du får fra kundene dine vil være unøyaktig og ubrukelig.
Det er mange undersøkelsen selskaper der ute, noen som er gratis og andre som krever en bruksavgift
Best Practice Du får hva du betaler til. For en gangs bruk, sier for en undersøkelse av en non-profit bord, og deretter gratis surveytjenester er veien å gå. Men for bedrifter virkelig interesserte i å samle viktig informasjon om kundenes vaner, deretter hoppe over gratis tjenester Egenskaper avhenge helt hvilken vei du er på vei, enten du ' re går for en gratis tjeneste eller lønn. Uansett, sikre at tjenesten tilbyr omfattende tjenester som kan tilpasses og enkel å bruke. Har selskapet lett integrere i andre markedsføringsplattformer, hjemmeside og sosiale medier? Har tilby det e-post, flytende eller nettside undersøkelser? Er det tilpasses til dine behov? Har Selskapet tilbyr ubegrenset spørsmål og svar? Kriterier # 3:. Funksjoner