Ettersom internett ble en standard kilde til informasjon for folk flest, er det dukket opp fra fordypningene i markedsføring av smertefulle reklame som det sene 90-tallet internett vil være kjent for de blinkende bannere, flash bannere med lyder og animasjon, og de fleste fryktelig popup. Men internett har nå blitt et medium for konstant kommunikasjon, snarere enn statiske nettsider. Web 2.0 er blant oss, med mulighet til å tillate bedrifter å markedsføre sine produkter gjennom jungeltelegrafen og viralt.
Eller, kan forbrukerne spre negative vurderinger og tilbakemeldinger og fullstendig knuse debut av et produkt denne effekten er synlig i mange nyere filmer åpnings uke profitt. Forbrukerne delta filmen, sin telefon i hånd med evnen til å poste korte meldinger som kunne sees av alle med tilgang til en datamaskin; og selvfølgelig, forbrukerne gjør. Dette kan være positivt, for eksempel sosiale medier influensa som rammet når Clover først ble lansert tidlig i 2008. Innen timer filmene første airings det hadde blitt trending topic på Twitter, og gjenstand for mange Facebook-statusoppdateringer.
Det var en massiv suksess, og det skylder mest av sin berømmelse til online ord mouth.The nøkkelen til vellykket markedsføring gjennom sosiale nettverk, som Twitter, Facebook og Youtube er å skape en følelse av fellesskap. Medlemmer av disse nettstedene liker å følge eller abonnere på de andre medlemmene som de mener har interessante eller unikt innhold de da bli et fellesskap av medlemmer som elsker et produkt, og som sprer nyheten om produktet ved lenker til venner, co-arbeidere, og alle de tenker kanskje nyte det.
Dette er hvordan viral markedsføring lykkes og gevinster notability, og blir nesten en internett kjepphest. De fleste annonsene som går viral, enten ment å gjøre det eller ikke, har en tendens til å være ting som morsomme videoer, interaktive flash spill, eller bare en minneverdig bilde eller text.However, for hvert selskap som lykkes driver et markedsføringsprogram gjennom sosiale medier Det er ti som bare fylle bruker