Selv om det er mange måter å beskrive de fire stilene, sannsynligvis en av de mest kjente og mest brukte er den DISC Profile System. Den dekker fire atferdsstiler: Dominant (D), påvirkning (I), stødighet (S), og Pliktoppfyllenhet (C) .Hver av disse typene kommuniserer forskjellig, opererer annerledes, og bygger relasjoner annerledes. De også kjøpe annerledes. Hvis en selger er i stand til å identifisere stilen av kjøperen da de har en mye bedre sjanse til å kommunisere med og bygge et sterkere forhold med den personen.
Med andre ord, hvis du har en idé om noens foretrukne stil, kan du tilpasse din stil som passer dem og sette dem på deres problemer. "Folk liker å kjøpe fra folk som er som dem,» forklarer Bev James, SuccessTrack s People Management Expert og administrerende direktør i Elements Consulting International som spesialiserer seg på trening og gi DISC psykometrisk testing. "De beste selgerne er i stand til å blande sin naturlige stil uanstrengt å etablere rapport raskt og enkelt med en potensiell kunde.
» Den dominante (D'e) er rask avgjørelse -makers og liker ikke å kaste bort tid; de Influencers (den jeg er) er mer impulsive og kan være påvirket av trender og mote; stødighet (S) stil liker ikke å bli stresset og kanskje vil ta tid å spørre den oppfatning av familie eller venner; og Pliktoppfyllenhet stil (Cs) er komparative shoppere og vil undersøke andre alternativer. "For eksempel, hvis en høy" jeg "stil person som er naturlig veldig utadvendt og pratsom er å selge til noen som er veldig" C "og svært reservert, de må bremse deres tempo og gir massevis av detaljer.
De må unngå å spørre mange personlige spørsmål fordi 'C' er sannsynlig å tenke på at upassende. "Mens du åpenbart ikke kan foreslå til kunder eller potensielle kunder om at de går på nettet og gjøre en DISC profil, kan du lære å raskt identifisere de ulike atferdsstiler selv når du arbeider med noen på telefon, sier James