, og det er verdt mer for bedrifter enn alle annonsene i verden. For et eksempel på et selskap som aldri markedsført seg selv og lyktes, se på Starbucks. De har aldri en gang filmet en kommersiell eller radio spot, og jeg våger du å finne et magasin annonse for sine butikker, men deres kaffe er kjent over hele verden bare ved jungeltelegrafen.
